2024.01.30

ネットで人間関係に悩んでいる人へ知ってほしい３つのポイント

ハク

SNSで手軽に世界中の人たちと気軽に繋がることが出来るようになりましたが、ネットでのつながりだからこそ、その難しさも存在します。そういったネットでの人間関係に悩んでいる人に知ってほしい。たった３つポイントがあります。これを知っておくだけでネットでの人間関係が少し良好に心が軽くなるかもしれないポイントを書いていこうと思います。

Contents

コミュニケーションの難しさ
- メラビアンの法則
知ってほしい３つのポイント
伝わらない
言葉を重ねて伝える
勝手に思い込まない
難しいけどネットでのつながりは楽しい

コミュニケーションの難しさ

ネットに限らず人間関係においてコミュニケーションはとても重要な意思疎通手段です。実際に対面で会話をしていても、自分の気持が上手く伝わらなくて、もどかしい想いをした経験がある人は大勢いると思います。

対面で会話していても、うまく気持ちを伝えることはとても難しいです。それがネットになれば更に難しさのハードルがあがります。それは、ネットでは基本文字だけで相手にメッセージを送るからです。

対面での会話なら、言葉はもちろん表情や声のトーン大きさなどに加えて、手ぶり身振りなどのジェスチャーも合わせて相手に自分の気持を伝えることが出来ますが、ネットの世界ではそれが文字だけに制限されてしまいます。

メラビアンの法則

メラビアンの法則のというものがあります

言葉（文字）で伝わるのは全体の７％

残りの93%は視覚と聴覚から人は情報を得ます。声のトーンや相手の表情などが残り93%を補ってくれるのです。

これがネットのコミニケションの最大の難しさになります。

言葉だけでは自分の気持の７％しか伝わらない可能性がある

もちろん絶対に７％しか伝わないというわけではなりません。場合によっては１００％伝わる場合もあります。ですが、必ずいつも１００％伝わっていると過信してはいけません。

これをしっかりと認識しておいてください。

知ってほしい３つのポイント

７％しか伝わないかもしれない文字のみでのコミニケション

ネットでの難しさが改めて実感できます。その難しさゆえに上手くコミニケションがとれず人間関係で悩むこともあると思います。そこで３つのポイントを押さえることで、この悩みを改善する足掛かりになると思います。

①伝わらないことを認識しよう

②言葉を重ねよう

③勝手に思い込まない

この３つを心にとめておくだけで、今よりもコミニケションに悩むことが減るはずです。

伝わらない

前述しましたが、言葉で伝わるのは全体の７％です。これを常に心にとめておきましょう。自分が発した言葉が100%正確に伝わっていない可能性がある。それを意識しておけば、相手からの返事を受ける際に余裕が生まれます。

相手の返事が自分の予想を大幅に違う場合、すごく慌ててしまいますよね。そこで落ち着いて欲しいのですが、

まず自分が伝えた言葉が上手く伝わっていない可能性があります。

そして反対に相手の言葉が上手く自分に伝わっていない可能性もあるということです。

７％しか伝わらないのは自分から相手だけではありません。その逆も当然あります。

相手の気持ちが７％しか伝わってきていないケースもあるのです。そのことをしっかりと心にとめておきましょう。

ではその場合どのようにすればよいのか？

さらに言葉を重ねて伝えるです

言葉を重ねて伝える

1回の言葉で７％しか伝わないのであれば、更に言葉を重ねていきましょう。相手に感謝の気持を伝えるのに

「ありがとう」

だけでは感謝の気持が完全伝わっていないのなら更に

「とても感謝しています」

「すごくうれしいです」

「とても幸せです」

言葉を変えて重ねて伝えていきましょう。そうすればより気持ちを伝えることが可能となります。言葉の言い回しを変えることで言葉を重ねていきましょう。

自分から相手に伝えるのは、言葉を重ねることで多少回避できますが、その逆の場合はどうでしょうか？相手からの言葉もまた自分に正しく伝わっていない場合もあるので、勝手に思い込まないようにしましょう。

勝手に思い込まない

ネットで相手から言われた言葉で悩んだりもやもやしたりする経験をした人は多いと思います。でも本当にそれは相手の気持ちを正確に読み取っていますか？

言葉で伝わるのは全体の７％なら相手から伝わる感情も７％かもしれません。そこを忘れて相手からの言葉を額面通り受け取ってしまい悩んでしまったり、モヤモヤしてしまったりしないように、自分が疑問に思ったり違和感を感じ方ことがあれば、それも言葉に出して相手に聞いてみましょう。相手は「そんなつもりは全然なかった」と返答する可能性は十分にあります。

対面で接していれば、態度の違和感で相手から尋ねてくれる場合もありますが、ネット上ではそれも難しいです。自分で思い込んで悩む前に、悩んでいること事をまとめて口に出してみましょう。

よくどうやって伝えて良いか悩んで、なかなか口に出すことができない人もいますが、その悩んでいることをまとめて相手につたえてみましょう。その方がより相手に自分の気持が伝わりやすいです。